Ultima actualizare: 03.03.2026
1. Informații generale
Website-ul www.torva.ro este operat de:
[DENUMIRE FIRMĂ] SRL
CUI: []
Nr. Reg. Com.: []
Sediu social: []
Email: contact@torva.ro
Telefon: []
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
2. Definiții
- Vânzător – TORVA
- Client / Consumator – orice persoană fizică ce plasează o comandă
- Produse – articole vestimentare comercializate pe site
- Comandă – solicitare electronică prin care clientul achiziționează produse
3. Produse și prețuri
Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate.
4. Plasarea comenzilor
Comanda se consideră finalizată în momentul confirmării acesteia prin email.
TORVA își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:
- Date incomplete sau incorecte
- Suspiciuni de fraudă
- Eroare tehnică privind prețul sau stocul
5. Livrare
Livrarea se realizează prin curier, pe teritoriul României.
Termen estimativ de livrare: 1–5 zile lucrătoare.
Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Detaliile complete sunt disponibile în pagina „Politică de retur și rambursare”.
7. Răspundere
TORVA nu poate fi responsabilă pentru:
- Întârzieri cauzate de firma de curierat
- Utilizarea necorespunzătoare a produselor
- Diferențe minore de culoare datorate afișării pe dispozitive diferite
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe site (logo, imagini, texte, design) sunt proprietatea TORVA și nu pot fi copiate sau utilizate fără acord scris.
9. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale se face conform „Politicii de Confidențialitate”.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.